羅針航論 https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html FAQサンプル1 記事一覧 待遇改善では不十分。感情労働の「接客疲れ」は企業文化で解決すべき トップページ 温かみのある言葉づかいが、じつはお客さま対応の満足度を下げる 企業スキャンダルと罰──研究データからわかった炎上対策 スコアが高いだけではダメ！ NPS（顧客推奨意向）の正しい使い方 『羅針航論』について データで読み解く世界のマーケティング事情【後篇】──〈業界・目的別〉最適なメディアミックスの型とは 修理現場でモノが売れるのはなぜ？──アフターサービスで事業成長を促す SDGsでモノは売れるのか？ 情報セキュリティ方針 データで読み解く世界のマーケティング事情【前篇】──メディアミックスの定番モデルは「７つ」 「後払いシステム」が、顧客の購買を増やす── “とりあえず試す”時代のトレンドの生まれ方 サービスを高く売るコツは、「楽しく働く姿」を発信することにある 多様性が裏目に出るとき ゴウリカマーケティング株式会社個人情報保護方針 個人情報の取り扱いに関する公表事項 お知らせサンプル4 クリック率が下がらない“同意の呼びかけ”とは──行動科学的に正しいオプトイン（明示的同意）設計 お客様の声サンプル4 FAQサンプル4 お知らせサンプル3 お客様の声サンプル3 FAQサンプル3 お知らせサンプル2 お客様の声サンプル2 FAQサンプル2 お知らせサンプル1 お客様の声サンプル1 成長しない企業は「マーケティング資産」を報告していない？ サイトのご利用について 「造語」からトレンドが生まれる時代