データで読み解く世界のマーケティング事情【前篇】──メディアミックスの定番モデルは「7つ」
多様性が裏目に出るとき
「後払いシステム」が、顧客の購買を増やす── “とりあえず試す”時代のトレンドの生まれ方
サービスを高く売るコツは、「楽しく働く姿」を発信することにある
「造語」からトレンドが生まれる時代
SDGsでモノは売れるのか?
日本でも2024年12月に企業に対して、カスタマーハラスメント対策の義務化方針が決定されるなど、昨今、カスタマーハラスメントによる従業員の疲弊は社会問題化している。とりわけ接客業において、従