多様性が裏目に出るとき
「後払いシステム」が、顧客の購買を増やす── “とりあえず試す”時代のトレンドの生まれ方
スコアが高いだけではダメ！ NPS（顧客推奨意向）の正しい使い方
「造語」からトレンドが生まれる時代
成長しない企業は「マーケティング資産」を報告していない？
サービスを高く売るコツは、「楽しく働く姿」を発信することにある
「多様性」は社会として大切にすべきもの。企業としても「多様性」への配慮を絶対に忘れてはいけない──そんな意識の高まりから、いまや多くの企業が社会的責任として強く意識しつつ、「多様性」に取り組
