顧客ロイヤルティ

成長しない企業は「マーケティング資産」を報告していない？

いまやマーケティングに投資しない企業はほぼないといっていい。しかし、それを「資産」として明確に意識できているかと問われると、自信をもってイエスと答えることができる経営者はそう多くないのではな